Termos e condições

Propósito dos Termos
Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu uso do site do Hero Spin Casino (o "Site"), incluindo quaisquer aplicativos móveis e serviços relacionados fornecidos pela NovaForge LTD (o "Operador"). Ao acessar, registrar uma conta no Site ou fazer depósitos para jogar, você reconhece que leu, entendeu e concorda em se vincular a estes Termos.

Aceitação dos Termos
Ao usar o Site, você confirma sua concordância com todos os termos, condições, avisos e isenções de responsabilidade estabelecidos nestes Termos. Se em algum momento você não desejar continuar aderindo aos nossos Termos ou se os achar inaceitáveis por qualquer motivo, suspenda imediatamente o uso de nossos serviços.

Idade e Restrições Legais
Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade exigida pela sua jurisdição) para jogar no Site. Você reconhece que tem o direito legal de participar de atividades de jogos online dentro das leis e regulamentos aplicáveis a você.

Para criar uma conta, você deve fornecer informações precisas sobre si mesmo, conforme solicitado durante o registro. Formulários de registro incompletos ou falsos podem levar ao fechamento da sua conta sem aviso prévio.

Requisitos de KYC e Verificação
Como parte de nossas políticas de Conheça seu Cliente (KYC) e de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML), exigimos documentos de verificação de todos os jogadores antes de realizar retiradas. Este processo inclui fornecer identificação, como passaporte, cartão de identidade nacional ou carteira de motorista para verificação de idade e comprovante de residência.

Responsabilidade pela Segurança da Conta
Você é responsável pela segurança das informações da sua conta e por manter suas credenciais de login confidenciais. Não compartilhe essas informações com outras pessoas.

Atualmente, aceitamos uma variedade de métodos de pagamento, incluindo Visa/MC/Skrill/Neteller/Bitcoin/Ethereum/USDT para depósitos e retiradas (sujeito a alterações).

Limites Mínimos e Máximos
O valor mínimo de depósito é de €20. O limite máximo de retirada diária é de €500, com limites VIP mais altos disponíveis de até €7.000 por mês.

Tempos de Processamento e Taxas
Os depósitos são processados instantaneamente, sem taxas. As retiradas levam de 1 a 3 dias úteis sem taxas após a verificação KYC.

Política de Combate à Lavagem de Dinheiro
Adotamos rigorosamente as regulamentações de AML para prevenir atividades de lavagem de dinheiro em nossa plataforma.

As bonificações são creditadas automaticamente após atender ao requisito mínimo de depósito especificado ou por meio de um código promocional, se aplicável.

Requisitos de Apostas
Apostas feitas com bonificações devem ser apostadas pelo menos 35 vezes, exceto onde indicado de outra forma.

Cláusulas de Expiração e Abuso
Os fundos de bônus expiram dentro de dez (10) dias após serem concedidos, a menos que usados durante este período para jogos. Jogadores que abusarem de bônus ou manipularem suas apostas terão essas promoções revogadas sem aviso prévio.

Todos os jogos no Site utilizam um Gerador de Números Aleatórios para garantir a justiça nos resultados dos jogos.

Malfuncionamentos de Jogo
Nos casos em que ocorre uma falha durante o jogo, todas as apostas serão devolvidas, com a possível exceção de jackpots ganhos.

Limites de Jogo e Ferramentas de Jogo Responsável
Os jogadores podem ter uma conta por usuário/endereço IP. O jogo ou apostas excessivas podem levar a limitações em sua conta até que essas práticas cessem.

Você pode optar por se autoexcluir de jogar por um período de tempo (24 horas, 7 dias, 30 dias, 60 dias, 3 meses ou 6 meses) com a opção de estender esse período, se necessário. Isso suspenderá sua conta temporariamente.

Limites de Depósito, Aposta e Sessão
Os jogadores podem definir limites diários de depósito a partir de €1; os limites de apostas variam de €0,10 até um máximo de €5 por aposta em jogos de slot; limites de tempo de sessão estão disponíveis para todos os jogadores mediante solicitação.

Tentar explorar quaisquer bônus oferecidos no Site por meio da manipulação de suas apostas ou práticas de jogo não é permitido. Qualquer conta encontrada abusando desses termos resultará na revogação dessas promoções.

Fraude, Conluio ou Manipulação
Todas as formas de trapaça, incluindo o uso de bots e outros sistemas automatizados para fins de jogo, são estritamente proibidas.

Se você desejar fechar sua conta em qualquer momento após o registro, mas não antes de atender aos requisitos mínimos de pagamento em vigor no momento do fechamento.

Violação dos Termos
Participar ou permitir atividades consideradas prejudiciais pelos nossos termos resultará em ação imediata, incluindo (mas não se limitando a) rescisão e possível denúncia às autoridades.

Inatividade e Contas Dormantes
Sua conta pode ser fechada se ficar inativa por mais de 1 ano após o registro; após isso, qualquer saldo remanescente é perdido, a menos que reclamado dentro de um determinado prazo.

Coletamos informações dos jogadores por meio do formulário de registro para cumprir diversas regulamentações, como requisitos de combate à lavagem de dinheiro. Isso também inclui manter registros de transações para nossos próprios fins de monitoramento, incluindo esforços de prevenção à fraude.

Uso e Armazenamento de Dados Pessoais
Seus dados pessoais são protegidos por tecnologia de criptografia SSL (256 bits), garantindo máxima segurança contra acesso não autorizado ou tentativas de adulteração.

Embora nos esforcemos para fornecer um ambiente de jogo seguro, perdas são possíveis devido a problemas técnicos fora do nosso controle. Em nenhuma circunstância o Operador será responsabilizado por quaisquer danos financeiros decorrentes do uso dos serviços oferecidos.

Erros do Sistema
Em casos raros onde ocorrem falhas no sistema que afetam a jogabilidade ou pagamentos, estes serão revisados e resolvidos de acordo com os procedimentos de investigação adequados.

Estes Termos podem ser alterados a nosso exclusivo critério, com mudanças entrando em vigor imediatamente após a publicação. Você concorda em verificar periodicamente se há atualizações.

Notificação de Mudanças
É sua responsabilidade se familiarizar com estes termos atualizados após cada visita; nenhuma notificação direta será enviada a menos que mudanças materiais de política tenham sido feitas que afetem os direitos ou obrigações dos usuários conforme as leis e regulamentos aplicáveis.